Denpasar (ANTARA) - Telkomsel terus melakukan pemulihan layanan komunikasi pascagempa bumi Magnitudo 7,7 yang mengguncang wilayah Nusa Tenggara Timur (NTT).
VP Area Network Operations Jawa Bali Telkomsel Nugroho Adi Wibowo dalam keterangannya di Denpasar, Minggu, mengatakan dari total 735 site Telkomsel di Flores, sebanyak 623 site atau sekitar 85 persen telah kembali beroperasi normal.
Hingga Minggu (16/8/2026) pukul 11.00 WITA, kondisi jaringan Telkomsel di Flores menunjukkan perbaikan signifikan.
“Telkomsel menyampaikan simpati dan doa bagi seluruh masyarakat yang terdampak gempa bumi Magnitudo 7,7 di Nusa Tenggara Timur,” kata Nugroho.
Menurutnya, sejumlah site yang masih mengalami gangguan terutama terdampak pasokan listrik pascagempa. Telkomsel pun terus berkoordinasi dengan berbagai pemangku kepentingan untuk mempercepat penormalan pasokan daya di wilayah terdampak.
Di tengah proses pemulihan tersebut, infrastruktur jaringan inti Telkomsel tetap beroperasi dengan baik. Jalur backbone dan link cadangan turut menjaga keberlangsungan layanan meskipun terdapat gangguan pada sejumlah jalur transportasi jaringan.
Nugroho menjelaskan Telkomsel juga mencatat sekitar 99 persen pelanggan internet rumah di Flores masih dapat menikmati layanan. Pemulihan terus dilakukan untuk wilayah yang hingga kini masih terdampak gangguan.
Untuk membantu masyarakat tetap terhubung selama masa tanggap darurat, Telkomsel menyediakan Paket Darurat 3 GB dengan harga Rp1 dan masa berlaku tujuh hari.
Paket tersebut dapat diaktifkan melalui 88820#.
Telkomsel bersama Telkom Group, pemerintah daerah, regulator, PLN, serta mitra terkait terus mengerahkan sumber daya untuk mempercepat pemulihan jaringan komunikasi di wilayah terdampak.
Upaya tersebut dilakukan agar masyarakat tetap dapat berkomunikasi dengan keluarga, memperoleh informasi penting, serta mendukung proses tanggap darurat dan pemulihan pascabencana.
Pihaknya mengimbau masyarakat untuk memperoleh informasi resmi mengenai perkembangan layanan melalui situs Telkomsel, aplikasi MyTelkomsel, media sosial @telkomsel, Call Center 188, maupun GraPARI.
Telkomsel memastikan akan terus mendampingi masyarakat Nusa Tenggara Timur selama proses pemulihan pascagempa dengan menjaga keandalan layanan komunikasi.
Berita ini telah tayang di Antaranews.com dengan judul: Telkomsel pulihkan layanan jaringan pascagempa M7,7 di NTT
Pewarta: Rolandus Nampu
Editor : Debby H. Mano
COPYRIGHT © ANTARA 2026
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.