AKURAT.CO KAI Commuter mencatat peningkatan volume pengguna yang naik dan turun di Stasiun Sudirman Baru sejak peralihan turun dan naik penumpang dari Stasiun Karet ke Stasiun Sudirman Baru/BNI City sejak 1 September 2026.
VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda mengatakan, mengacu data selama seminggu pertama, rata-rata pengguna Commuter Line Jabodetabek yang naik di Stasiun Sudirman Baru sebanyak 13.450 orang per hari.
Sedangkan, kata Karina penumpang yang turun di stasiun ini mencapai jumlah 9.860 orang per hari.
“Angka tersebut mengalami peningkatan sebesar 300 persen lebih jika dibanding volume sebelum masa pengalihan," kata Karina dalam keterangannya, Rabu (9/9/2026).
Baca Juga: Angkutan Retail KAI Tembus 169 Ribu Ton hingga Agustus 2026
Selain itu juga terpantau peningkatan volume pengguna di Stasiun-stasiun sekitar Stasiun Karet seperti Stasiun Sudirman.
Di stasiun ini pada awal pengalihan layanan pengguna dari Stasiun Karet juga mengalami peningkatan rata-rata 11% untuk pengguna yang naik dan sebesar 7% untuk pengguna yang turun. Sedangkan di Stasiun Tanah Abang pengguna yang naik di stasiun ini meningkat 9%.
"Saat ini proses pembangunan integrasi Stasiun Karet-Sudirman Baru sudah mulai proses tahap pembuatan pondasi yang sebelumnya telah selesai tahap proses pembongkaran bangunan serta peron stasiun," ujarnya.
Mengantisipasi peningkatan pengguna ini, KAI Commuter telah mengoptimalkan fasilitas layanan yang berada di stasiun Sudirman Baru. Gate elektronik dan loket di hall baru di sisi timur arah Jl. Sudirman dan sisi barat arah Stasiun Karet lama juga telah dioperasikan.
Selasar sisi selatan yang berfungsi sebagai akses pedestrian juga telah dilengkapi penerangan dan petugas pengamanan yang didinaskan di area tersebut.
Hasil evaluasi untuk peningkatan kenyamanan pengguna dan fasilitas layanan juga terus dilakukan. KAI Commuter menambahkan tenda pada selasar akses dari sisi Stasiun Karet menuju Stasiun Sudirman Baru.
“Penambahan tenda ini untuk melindungi pengguna dari panas dan hujan saat mengakses selasar untuk menuju hall baru barat Stasiun Sudirman Baru," tutur Karina.
Selain itu, untuk kenyamanan pengguna saat menunggu perjalanan Commuter Line di area stasiun, KAI Commuter menambah 21 unit kipas angin.
Baca Juga: Angkutan Retail KAI Capai 169.044 Ton hingga Agustus 2026, Naik 17,2 Persen
Untuk memecah kepadatan alur pengguna yang akan menuju Stasiun Sudirman Baru, KAI Commuter juga telah mengoperasikan hall baru timur Stasiun river side dari arah Jl. Jenderal Sudirman.
Hall ini berada di peron 2 stasiun dan sangat memudahkan pengguna yang akan menuju Stasiun Manggarai pada pemberangkatan jam sibuk sore hari.
Untuk fasilitas layanan lainnya, KAI Commuter juga menyediakan layanan pengguna prioritas lansia, ibu hamil, dan pengguna disabilitas seperti kursi roda yang disiapkan di ujung selasar arah Stasiun Karet.
"Ke depannya dengan peningkatan fasilitas ini, layanan kepada pengguna Commuter Line akan lebih tertata dan aman dengan tetap mengutamakan aspek keselamatan,” pungkasnya.