Pelindo Panjang perkuat transformasi digital lewat penerapan PTOS-M

calendar_today 02.09.2026 - person  - timer ~

Pelindo Panjang perkuat transformasi digital lewat penerapan PTOS-M

Rabu, 2 September 2026 15:12 WIB

Sosialisasi Pelindo Terminal Operating System Multipurpose (PTOS-M) kepada pengguna jasa oleh Pelindo Regional 2 Panjang, di Bandarlampung. Rabu (2/9/2026). (ANTARA/HO-Pelindo Panjang)

Penguatan implementasi tersebut dilakukan melalui sosialisasi PTOS-M kepada para pengguna jasa

Bandarlampung (ANTARA) - PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 2 Panjang memperkuat transformasi digital pelayanan kepelabuhanan melalui implementasi Pelindo Terminal Operating System Multipurpose (PTOS-M) guna meningkatkan efektivitas dan kualitas layanan kepada pengguna jasa.

"Penguatan implementasi tersebut dilakukan melalui sosialisasi PTOS-M kepada para pengguna jasa di lingkungan Pelindo Regional 2 Panjang, sebagai upaya memastikan proses transisi dan penerapan sistem digital berjalan optimal," kata Manajer Keuangan dan Sumber Daya Manusia (SDM) Pelindo Regional 2 Panjang Hardi Nata, di Bandarlampung, Rabu.

Ia mengatakan, implementasi PTOS-M merupakan bagian dari komitmen Pelindo dalam menghadirkan pelayanan kepelabuhanan yang semakin modern dan berorientasi pada kebutuhan pengguna jasa.

"Implementasi PTOS-M merupakan bagian dari transformasi digital Pelindo yang kami hadirkan untuk memberikan kemudahan dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada pengguna jasa. Karena itu, sosialisasi ini menjadi sangat penting agar customer (pelanggan) memahami proses dan mekanisme layanan yang diterapkan, sehingga proses transisi dapat berjalan dengan baik," ujar Hardi Nata.

PTOS-M merupakan sistem yang mendukung operasional terminal multipurpose secara terintegrasi. Penerapan sistem tersebut diharapkan dapat menciptakan proses pelayanan yang lebih efektif, efisien, transparan, dan terukur, sekaligus memudahkan pengguna jasa dalam mengakses layanan kepelabuhanan.

Ia menegaskan keberhasilan transformasi digital tidak hanya ditentukan oleh kesiapan sistem, tetapi juga membutuhkan sinergi dan kolaborasi antara Pelindo dan seluruh pengguna jasa.

"Kami ingin memastikan bahwa implementasi PTOS-M tidak hanya menjadi perubahan dari sisi sistem, tetapi benar-benar memberikan pengalaman layanan yang lebih baik bagi pengguna jasa. Untuk itu, kami mengajak seluruh customer untuk bersama-sama beradaptasi dan memanfaatkan sistem ini secara optimal," ujarnya.

Sementara itu, Senior Manager Pelayanan Petikemas dan Barang Pelindo Regional 2 Edi Junaedi, menjelaskan bahwa PTOS-M bukan merupakan sistem yang baru dikembangkan, tetapi telah menjadi bagian dari digitalisasi layanan terminal multipurpose Pelindo.

"PTOS-M merupakan sistem aplikasi yang telah diterapkan sejak tahun 2024 dan digunakan oleh pengguna jasa terminal multipurpose di seluruh wilayah kerja Pelindo Multipurpose (PMT) di Indonesia," katanya.

Menurut dia, sosialisasi di Regional 2 Panjang merupakan bagian dari upaya memastikan seluruh pengguna jasa memiliki pemahaman yang sama terkait penggunaan sistem tersebut.

"Sosialisasi tersebut juga menjadi langkah untuk meningkatkan kesiapan pengguna jasa dalam mengikuti mekanisme dan alur layanan melalui PTOS-M yang terintegrasi dengan proses pelayanan kepelabuhanan," kata dia.

Pewarta : Dian Hadiyatna
Editor: Agus Wira Sukarta
COPYRIGHT © ANTARA 2026

Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.