Kota Palu upayakan peningkatan layanan publik yang inklusif

calendar_today 15.09.2026 - person  - timer ~

Kota Palu upayakan peningkatan layanan publik yang inklusif

Selasa, 15 September 2026 17:52 WIB

Wakil Wali Kota Palu Imelda Liliana Muhidin pada pertemuan koordinasi dan penguatan akses perlindungan sosial serta penghidupan inklusif bagi penyandang disabilitas di Palu, Selasa (15/9/2026). ANTARA/Nur Amalia Amir

Palu (ANTARA) - Pemerintah Kota Palu, Sulawesi Tengah, berupaya meningkatkan pelayanan publik secara inklusif bagi penyandang disabilitas, termasuk menyangkut peningkatan kemampuan aparatur berkomunikasi menggunakan bahasa isyarat Indonesia.

“Pemerintah Kota Palu beberapa waktu lalu sudah membuat program terkait pelatihan juru bicara isyarat, ya. Dan alhamdulillah antusiasmenya baik sekali,” kata Wakil Wali Kota Palu Imelda Liliana Muhidin di Palu, Selasa.

Pemerintah Kota Palu telah melaksanakan kegiatan pelatihan bahasa isyarat sebagai langkah penting untuk meningkatkan kemampuan aparatur pemerintah dalam membangun komunikasi yang lebih baik dan inklusif dengan penyandang disabilitas, khususnya teman tuli.

Menurut dia, pelatihan tersebut mendapat respons positif dari berbagai pihak sehingga kegiatan serupa diharapkan dilaksanakan lagi.

Ia mengatakan tingginya antusiasme terhadap pelatihan tersebut menunjukkan bahwa kemampuan bahasa isyarat dibutuhkan dalam mendukung pelayanan inklusif kepada masyarakat.

Oleh karena itu, Pemkot Palu berupaya agar pelatihan bahasa isyarat dapat kembali dilaksanakan dengan menyasar lebih banyak aparatur yang berhadapan langsung dengan masyarakat.

Ia mengatakan peningkatan kemampuan ASN dalam menggunakan bahasa isyarat bagian dari upaya membangun pelayanan publik yang lebih inklusif, sehingga penyandang disabilitas dapat berkomunikasi dan memperoleh pelayanan secara setara.

Ia berharap, aparatur di tingkat kelurahan, kecamatan, hingga setiap perangkat daerah dapat memperoleh pelatihan tersebut agar memiliki sumber daya yang memahami bahasa isyarat sehingga pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan lebih optimal.

Wakil Wali Kota Imelda juga mengapresiasi pihak-pihak yang selama ini telah memberikan ruang kepada penyandang disabilitas untuk terlibat dalam berbagai kegiatan.

Pemerintah Kota Palu berkomitmen mewujudkan pelayanan publik yang inklusif dan ramah bagi seluruh lapisan masyarakat.

Pewarta : Nur Amalia Amir
Editor: Muhammad Zulfikar
COPYRIGHT © ANTARA 2026