Cirebon (ANTARA) - PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 3 Cirebon, Jawa Barat, mengembalikan sebanyak 617 barang tertinggal milik penumpang dengan estimasi nilai mencapai Rp702,58 juta selama Januari hingga September 2026.
Manager Humas KAI Daop 3 Cirebon Muhibbuddin mengatakan, pengembalian barang tersebut dilakukan melalui layanan Lost and Found, untuk membantu penumpang memperoleh kembali barang yang tertinggal di kereta api maupun stasiun.
“Kenyamanan pelanggan tidak hanya diwujudkan melalui perjalanan yang aman dan tepat waktu, melainkan melalui kepedulian terhadap barang-barang yang tertinggal,” kata Muhibbuddin saat dihubungi di Cirebon, Selasa.
Selama sembilan bulan tersebut, kata dia, sebanyak 617 barang telah dikembalikan kepada pemiliknya, sedangkan 36 barang masih dalam proses penanganan.
“Adapun 31 barang berupa makanan telah dimusnahkan karena kondisinya tidak lagi layak untuk dikonsumsi,” katanya.
Ia merinci berdasarkan jenisnya, barang temuan tersebut terdiri atas 358 barang kategori biasa, 259 barang berharga, dan 67 barang berupa makanan.
Menurut dia, seluruh barang yang ditemukan ditangani sesuai prosedur perusahaannya dengan mempertimbangkan jenis dan kondisi barang sebelum proses pengembalian kepada pemilik.
Muhibbuddin mengatakan petugas melakukan pendataan dan pengamanan barang temuan, untuk memudahkan penelusuran serta memastikan proses penyerahan berjalan sesuai ketentuan.
“Kami mengimbau penumpang memeriksa barang bawaan, sebelum turun dari kereta atau meninggalkan stasiun guna menghindari kehilangan,” katanya.
Ia menuturkan, pemeriksaan barang bawaan oleh penumpang dapat dilakukan pada tempat duduk, rak bagasi, serta area sekitar penumpang sebelum mengakhiri perjalanan.
Ia menambahkan, jika barang tertinggal atau hilang, penumpang dapat segera melaporkannya kepada petugas KAI di stasiun agar pencarian dapat ditindaklanjuti.
“Kami mengajak seluruh pelanggan untuk lebih teliti terhadap barang bawaannya. Namun, apabila ada barang yang tertinggal, jangan ragu untuk segera melapor kepada petugas KAI,” ucap dia.
Berita ini telah tayang di Antaranews.com dengan judul: KAI Cirebon kembalikan barang milik penumpang senilai Rp702 juta
Pewarta: Fathnur Rohman
Editor : Riza Fahriza
COPYRIGHT © ANTARA 2026
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.